Die Kleidungsstcke kommen eigentlich immer sauber und schn gebgelt zurck, doch nach mehreren Besuchen muss ich jetzt endlich sagen: der Kundenservice ist schlimm! Von einer Dame wird man jedes Mal sehr unfreundlich bedient. Wre diese Reinigung nicht die einzige in der Innenstadt, wrde ich keinen Fu mehr reinsetzen. Nachdem ich sogar schon fast dumm angemacht wurde, weil ich das Geld nicht passend genug hatte, war mir klar, dass ich nur noch in Ausnahmefllen meine Kleidung dort hinbringe. Die jngere Angestellte letzte Woche war allerdings nett.
Also, ich habe vor 1 Woche meinen Hemden abgegeben. Whrend der Abgabe hie seitens der lteren Dame: " Tun wir daheim nicht waschen, achja." Wir als Kunden wurden so ohne Begrung empfangen. Grundstzlich war die Dame nicht freundlich und wir hatten den Eindruck, dass Sie keine Arbeit haben mchte. Wenn dem so ist, bitte ich die Dame sich einen anderen Beruf auszusuchen. Nach einer Woche hole ich die Hemden ab und Sie hndigt mir 8 Hemden eines anderen Kunden aus. Ich bemerke es glcklicherweise vor dem Eingang und gebe die Hemden und verlange selbstverstndlich meine eigenen Hemden. Hier konnte ich ebenfalls keine Freundlichkeit Ihrerseits entdecken. Fr Sie schien es anscheinend normal zu sein.Ich empfehle diesen Reinigungsdienst keinem.Persnlich habe ich meine Hemden zum ersten und letzten Mal abgegeben.
Habe meine neue Jacke dort zur Reinigung abgegeben und konnte sie auch direkt am nchsten Tag abholen. Abends hab ich dann bemerkt, dass am Reiverschluss etwas fehlt. Habe versucht die Jacke trotzdem zuzumachen, schon ist der Reiverschluss komplett abgefallen. Beim Schneider sagte man mir dann, dass man nichts mehr machen kann und ein komplett neuer Reiverschluss rein muss...Htte direkt beim Abholen schon kontrollieren mssen, ob noch alles ganz ist.. Der kaputte Reiverschluss ist mir zuhause beim Auspacken sofort aufgefallen, habe das Gefhl (vor allem nachdem ich so manch andere Bewertung hier gelesen habe) dass es mit Absicht verschwiegen wurde.Die Dame, die mich bediente war nicht unfreundlich, wirkte aber irgendwie genervt auf mich. Ich kam mir unerwnscht vor, unangenehmes Klima Kunden dort gegenber. Htte ich lieber mal die anderen Google-Bewertungen durchgelesen.. Ich vermute, dass ich auch nichts mehr erstattet bekomme von den eh schon geringen Reinigungskosten.. Einmal und nie wieder. Werde meine Jacken wieder in meine Stamm-Reinigung bringen, auch wenn diese teurer ist und es lnger dauert.
Unfreundlich. Mehr kann ich dazu nicht sagen. Ich habe jetzt mehrfach Anzugshemden zur Reinigung gebracht, da ich den Zeitaufwand fr Waschen und Bgeln lieber abgebe und dafr bezahle und dann die freie Zeit mit meiner Familie verbringe. Natrlich kann ich die Hemden selbst waschen und bgeln. Die Frage ist: Will ich das. Mehrfach habe ich mir dann Sprche anhren drfen wie Die Frauen von heute sind nicht in der Lage, Hemden zu waschen und zu bgeln, Oh, da kommt der Mann mit den vielen Hemden wieder., In meinem nchsten Leben werde ich Mann, da muss ich mich um nichts mehr kmmernJa. Hemden machen Arbeit. Deshalb bezahle ich ja auch die Reinigung. Ich habe weder einen kostenfreien Service noch einen Kniefall als Dankbarkeit fr mein kommen erwartet. Aber diese Art und Weise, mit zahlenden Kunden ist geschftsschdigend und als Inhaber wrde ich mir besagte Dame definitiv mal zum Gesprch holen. Glcklicherweise arbeite ich jetzt in Mannheim, habe dort einen neue Reinigung gefunden, in der man mich mit meinen 10 Hemden direkt darauf hinwies, dass Donnerstag Hemdentag ist und ich doch gern die Hemden zuknftig da abgeben kann, dann wrde ich Geld sparen. DAS nenne ich Kundenorientierung und SO mchte ich gern behandelt werden. Zwischen den Jahren war ich letztmalig in der City-Reinigung und auf den zu erwartenden unhflichen Spruch Das ist aber das letzte mal fr dieses Jahr. hatte ich dann auch die passende Antwort parat Das ist nicht nur das letzte mal fr dieses Jahr, sondern fr immer.Schade fr die anderen Mitarbeiter, die immer hflich waren und fr den Inhaber, dem ich dort nie begegnet bin, aber leider bin ich nicht derart leidensfhig, dass ich mir jedes Mal diese tzenden Kommentare anhren mchte.
Selten so eine unfreundliche Person erlebt.Wenn man, im Umgang mit Kunden, ein solches Verhalten an den Tag legt sollte man sich eventuell berlegen einen Berufswechsel vorzunehmen.
City-Reinigung Inh. Holger Fendrich e.K. ist eine deutsche Wäsche mit Sitz in Frankenthal, Rheinland-Pfalz. City-Reinigung Inh. Holger Fendrich e.K. befindet sich in der Bahnhofstraße 10, 67227 Frankenthal (Pfalz), Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an City-Reinigung Inh. Holger Fendrich e.K.. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden City-Reinigung Inh. Holger Fendrich e.K. Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Ähnliche Firmen